Ben jij iemand die doorpakt, verantwoordelijkheid neemt en betalingsachterstanden niet laat liggen? Weet jij hoe je MKB‑ondernemers in beweging krijgt, niet alleen met de telefoon, maar ook door creatief, doortastend en professioneel te handelen? Dan zoeken wij jou. Als Crowdfunding Support Specialist, Debiteurenbeheer werk jij in een hecht team waarbij iedere medewerker eigenaarschap neemt over de eigen dossiers. Jij bewaakt de voortgang, pakt signalen direct op en zorgt dat acties niet blijven liggen. Je schakelt tijdig met collega’s van Risk, Sales en Operations en neemt binnen het team verantwoordelijkheid voor jouw deel van het proces. Zo draag je actief bij aan een gezonde portefeuille en een professionele dienstverlening richting ondernemers en investeerders.
Wat ga je doen?
- Dagelijks telefonisch contact met ondernemers om betalingsachterstanden op te lossen en afspraken te bewaken
- Actief debiteurenbeheer binnen een MKB‑financieringsportefeuille
- Regie nemen op betalingsachterstanden: signaleren, opvolgen én incasseren
- Contact onderhouden met geldnemers over betalingsregelingen, herstelplannen en achterstanden
- Inzetten van verschillende incassostrategieën (telefonisch, schriftelijk en andere effectieve middelen)
- Tijdig opschalen wanneer nodig en samenwerken met interne en externe partijen
- Beantwoorden van vragen van investeerders en geldnemers (telefonisch en schriftelijk)
- Zorgen voor correcte en volledige dossieropbouw en administratieve vastlegging
- Signaleren van risico’s en verbeterpunten in processen en hier actief over meedenken
- Intensief samenwerken met collega’s van Sales, Risk en Operations
Wie ben jij?
- MBO+ werk- en denkniveau
- Ervaring met debiteurenbeheer en/of incassowerk (pré)
- Ervaring met MKB‑klanten of zakelijke financiering is een sterke plus
- Je bent daadkrachtig, assertief en laat je niet snel afschepen
- Communicatief sterk: duidelijk, professioneel en overtuigend
- Je kunt schakelen tussen klantgerichtheid en zakelijkheid
- Nauwkeurig, stressbestendig en gewend om meerdere dossiers tegelijk te beheren
- Affiniteit met crowdfunding en de financiële wereld (pré)
Wat bieden wij?
- Een functie voor 32 uur per week
- Een inhoudelijke rol met verantwoordelijkheid en impact
- Werken binnen een snelgroeiend en toonaangevend crowdfundingplatform
- Een hecht en professioneel team waar eigenaarschap wordt gewaardeerd
- Marktconform salaris met goede arbeidsvoorwaarden en variabele beloning
- Reiskostenvergoeding en aantrekkelijke pensioenregeling
- Moderne werkplek in Veenendaal (goed bereikbaar)
- Laptop, dagelijks vers fruit
- Mogelijkheid tot hybride werken
- Informele werksfeer met vrijdagmiddagborrels en teamactiviteiten
Over ons
Geldvoorelkaar.nl staat aan de wieg van crowdfunding in Nederland. Wij bieden een serieus alternatief voor traditionele kredietverlening en beleggingen. Inmiddels financierden ruim 2.600 ondernemingen samen meer dan €650 miljoen via ons platform. In 2023, 2024 én 2025 zijn wij uitgeroepen tot Beste Crowdfundingsplatform van Nederland.
Wij zijn Erkend MKB‑Financier en beschikken over een AFM‑vergunning. Onze financieringen worden mogelijk gemaakt door meer dan 25.000 investeerders.
Interesse?
Klinkt dit als jouw volgende stap? Stuur je motivatie en CV naar
a.metz-monteiro@geldvoorelkaar.nl (HR). Wil je eerst meer weten over de functie? Neem contact op met onze Teamleider Operations, Julie‑Ann Carnay, via 06‑59855503.
Acquisitie naar aanleiding van onze vacatures wordt niet op prijs gesteld.
